公司簡介
關於我們
優質的客戶服務
( 一 ) 前言
近年來，隨着「客戸權益」不斷「膨脹」，直捲全球，各行各業紛紛關注到提高顧客服務質素的重要性，利聯積極推行「全面優質管理」，透過不同方法去掌握及滿足客戸的需要。
( 二 ) 客戶服務的理想目標 ( 極致丶卓越 )
利聯一直堅持提供最優質服務、推動最佳創意理念的承諾，滿足客戶需求。我們精益求精，用心了解每位客戶的需要，以優質服務作為我們的任務重點，致力為客戸提供最佳服務。無論稱讚或投訴，我們重視所有客戶提出的意見。我們都會一一記錄、分析和跟進，以助公司持續改善服務。
我們追求優質卓越的行動，不斷以細緻入微的態度，強調「以客為本」的精神，配合社會轉變，使服務更臻至善。目標是使客戸感覺「服務週到」、「快捷便利」以及「提高我們員工追求工作上的快樂、滿足感」。
